FAQ

  • [학습관련] 차시별 학습 진도율 인정 범위는 어떻게 되나요?

    차시별 기준시간의 50% 이상 학습한 경우 해당 차시 학습진도율로 인정됩니다.

     

    ※ 자세한 안내가 필요하신 경우 ☎02-2067-0004으로 문의 바랍니다.

     

     

  • [학습관련] 학습기간을 연장 할 수 있나요?

    사업주 훈련(환급과정)의 경우 교육기간 연장이 불가능 합니다.

     

    ※ 자세한 안내가 필요하신 경우 ☎02-2067-0004으로 문의 바랍니다.​

     

  • [학습관련] 수료기준은 무엇인가요?

    모든 과정의 수료기준은 다음과 같습니다.
    ▶전체 진도율 80% 이상(단, 1일 진도 8시간(8차시)이내로 제한)

    ▶100점 만점 기준 평가항목(시험, 과제, 진행단계평가)합산60점 이상

     

  • [수강신청] 수강신청은 어떻게 하나요?

    [보육직무]의 경우 사업주와의 계약을 통하여 일괄 회원가입 및 교육신청의 방식으로 진행됩니다.

     

    [법정의무교육]​의 경우 로그인 후 교육 희망과정 수강신청 클릭 후 진행

     

    ※ 자세한 수강신청 안내가 필요하신 경우 ☎02-2067-0004으로 문의 바랍니다.

     

  • [회원정보] 비밀번호 변경이 안되요

    비밀번호는 소문자, 숫자, 특수 문자 3가지 모두 포함하여 8자리 이상으로 변경하셔야 합니다.

     

    또한 동일 문자 연속 사용이 불가능합니다.

     

     

  • [학습관련] 시험 점수 및 결과는 어디서 확인 가능한가요?

    시험 결과는 교강사님 첨삭 진행 후 확인 가능하며, 첨삭 내용은 과정 종료일 이후 가능합니다.

     

    수료 여부가 궁금하신 훈련생은 ☎02-2067-0004으로 문의 바랍니다.​

     

     

     

  • [회원정보] 아이디 및 비밀번호 찾기는 어떻게 하나요?

    ■ 아이디 찾는 방법

    아이디를 분실하신 경우 교육원으로 연락 주시면 안내드리겠습니다.

     

    ■ 비밀번호 찾는 방법

    홈페이지 로그인 창 옆에 [ID/PW 찾기] 버튼을 클릭하신 후 아래의 3가지 방식으로 비밀번호 찾기 진행바랍니다.

    ​

    ▶휴대폰 인증

    "휴대폰 인증" 클릭 후 본인인증 확인 완료 후 비밀번호 변경 진행

     

    ▶아이핀 인증

    ​"아이핀 인증" 클릭 후 아이핀 ID 및 PW를 통하여 비밀번호 변경 진행​

     

    ▶회원정보로 찾기
    "회원정보로 찾기" 클릭 후 이름, 생년월일, 이메일(훈련생 명부에 작성된 이메일) 입력 후 

    입력한 이메일에 접속하여 임시 비밀번호로 로그인하여 비밀번호 변경

    ※​회원정보를 찾을 수 없는 경우 휴대폰 또는 아이핀 인증으로 진행 or 교육원 문의

    ​

    공지사항 "아이디 및 비밀번호 찾는 방법"​을 참고 바랍니다.

     

    비밀번호 변경이 안되시는 경우, 교육원으로 연락 부탁드리겠습니다.

     

  • [이용환경] 보안 경고창이 계속 뜨는데 안뜨도록 할 수 없나요?

    1. 도구 > 인터넷옵션​ > 보안 창 > 신뢰할 수 있는 사이트에 들어가서​​

       사이트 버튼을 클릭하고 현재 페이지 추가

    2. 도구 > 인터넷옵션 > 보안 창 > 신뢰할 수 있는 사이트에 들어가서​
       기본수준 버튼을 클릭하고 확인을 누릅니다.

    3. 도구 > 인터넷옵션 > 보안 창 > 신뢰할 수 있는 사이트에 들어가서​​
       사용자 지정 수준 버튼을 클릭하고 아래의 3가지 옵션을 사용으로 설정합니다.
        - [낮은 권한의 웹 콘텐츠 영역에 있는 웹 사이트에서 이 영역을 탐색할 수 있습니다.]
        - [​웹 페이지에서 액티브 콘텐츠에 대해 제한된 프로토콜 사용 허용]
        - [​혼합된 콘텐츠 표시]​

     

     

     

  • [이용환경] 팝업창 보이게 하기

    인터넷을 실행시킨 후 도구 -> 팝업차단 -> 팝업차단 사용 안 함 클릭 하시면 됩니다.

     

  • [결제/취소/환불] 교육비는 환급액을 뺀 차액만 결제하면 되나요?

    사업주지원 환급은 과정을 수료했을 경우에 한하여 환급이 가능합니다.

     

    수료 후 사업주지원 환급을 신청하시면 한국산업인력공단 지부, 지사로부터 귀하의 소속 회사로 환급액만큼

     

    지급되므로 수강 신청시에는 교육비 전액을 결제하셔야 합니다.

     

  • [학습관련] 모사리포트 처리규정

    학습 중 또는 학습종료 이후에도 자체 모니터링을 통하여 모사 또는 동일 리포트 발견 시,

    제출자와 제공자 0점처리 하여 미수료 처리 합니다.

     

    ※ 제출기간 중에 제출하시고 채점되셨더라도, 추후 확인될 경우에 미수료로 통보 됩니다.

     

  • [학습관련] 시험 시 중간저장하면 시간이 중지 되나요?

    아니오. 시간은 계속 흘러갑니다.

    예를 들어 10시30분에 시험 응시 후 10시 50분에 중간저장하고 나가시더라도

    시험 시간은 계속 흘러 11시30분에 시험이 종료 되며 자동으로 제출되어집니다.

  • [학습관련] 시험을 다시 볼 수는 없나요?

    시험은 교육기간 내에 1회만 응시 가능​합니다.

    정해진 시험시간이 초과된 경우 이미 작성된 답안만 저장되어 시험지가 자동 제출됩니다.

    ※ 미수료시 훈련기간 종료일의 다음 날 부터 1주일간 N차 재평가 허용

     

  • [학습관련] 과제를 잘못제출했어요. 어떻게 해야 하나요?

    과제는 교육기간 내에 1회만 제출 가능합니다.

    이미 제출된 과제는 수정 및 재제출 절대로 불가능하오니 신중하게 제출해주시기 바랍니다.

    또한 과정에 따라 과제가 없는 경우도 있으니 수료 항목을 꼼꼼히 확인해 주시기 바랍니다. 

    ※ 미수료시 훈련기간 종료일의 다음 날 부터 1주일간 N차 재평가 허용 

  • [이용환경] 호환성 보기 설정 방법

    ※ 익스플로러를 사용하다보면 정상적으로 접속하던 사이트가 갑자기 페이지가 깨져서 보이거나 오류가 발생하여 재시작하는 경우가 종종 있습니다. 호환성 보기 설정을 꼭 하시고 수강하시기 바랍니다.  

     

    호환성 보기 설정 방법 : 익스플로러(IE)

     

    1. 인터넷 익스플로러를 실행합니다.

     

    2. 도구 -> 호환성보기를 하시거나

       도구 -> 호환성 보기 설정에 들어가셔서 teachersedu.co.kr​을 추가 하시기 바랍니다.

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